डिजिटल मार्केटिंग क्या है? [Digital Marketing in Hindi]

  digital marketing:-

 आज के समय में सब ऑनलाइन हो गया है। इंटरनेट ने हमारे जीवन को बहुत बेहतर बना दिया है और हम इंटरनेट के माध्यम से कई सुविधाओं का आनंद केवल फ़ोन या लैपटॉप के ज़रिये ले सकते है। और अब ऑनलाइन के जरिए हम बहुत से काम आसानी से कर सकते है जैसे :-

Online shopping, Ticket booking, Recharges, Bill payments, Onlinemomey Transactions (ऑनलाइन शॉपिंग, टिकट बुकिंग, रिचार्ज, बिल पेमेंट, ऑनलाइनमनी  ट्रांसक्शन्स) आदि कई काम हम इंटरनेट के ज़रिये अब कर सकते है । लोगो को अब इंटरनेट के प्रति यूज़ करने के इस रुझान की वजह से लोग  Digital Marketing (डिजिटल मार्केटिंग) को अपना रहे है ।

यदि हम marketing की ओर नज़र डालें तो लगभग 70% लोग अपना सारे यूज़ करने बाले प्रोडक्ट ऑनलाइन shopping से ही खरीदने है क्यों कि लोगों को कोई भी प्रोडक्ट ऑनलाइन साइट पे आसानी से मिल जाते है| online research करने पर ऐसे में किसी भी कंपनी या बिज़नेस के लिए डिजिटल मार्केटिंग महत्वपूर्ण हो जाती है।

डिजिटल मार्केटिंग क्या है इसका तात्पर्य क्या है आये जानते है?

अपनी सारे कामो या सेवाओं को डिजिटल साधनो से मार्केटिंग करने की प्रतिक्रिया को डिजिटल मार्केटिंग कहते है ।डिजिटल मार्केटिंग इंटरनेट के माध्यम से करते हैं| जैसे इंटरनेट, कंप्यूटर,  मोबाइल फ़ोन , लैपटॉप , website या किसी और applications द्वारा हम इससे जुड सकते हैं।

1971 के दशक में सर्वप्रथम कुछ प्रयास किये गये डिजिटल मार्केट को स्थापित करने का परंतु यह सम्भव नही हो पाया| डिजिटल मार्केट को 1990 में दुबारा स्टार्ट किया गया जो मार्केट में success  हो गया 

डिजिटल मार्केटिंग से बिज़नेस को नये ग्राहकों तक पहुंचने का सरल माध्यम है। क्यू कि आजकल हर एक लोग डिजिटल मार्केट के माध्यम से अपना यूज़ के प्रोडक्ट ऑनलाइन खरीदते है इस लिए डिजिटल मार्केट एक बेहतर माधयम है मार्केटिंग करने का 

डिजिटल मार्केटिंग के द्वारा अपने प्रोडक्ट को ग्राहक तक पहुंचने के साथ ही साथ उनकी गतिविधियों, उनकी आवश्यकताओं पर भी नजर रखा जा सकता है। ग्राहकों का रुझान किस तरह  के प्रोडक्ट पर है, ग्राहक क्या चाह रहा है, इन सभी पर चीज़ पे डिजिटल मार्केटिंग के द्वारा पता की जा सकती है। सरल भाषा में कहें तो डिजिटल मार्केटिंग डिजिटल तकनीक द्वारा ग्राहकों तक पहुंचने का एक माध्यम है।

           डिजिटल मार्केटिंग क्यों आवशयक है?    

                 (importance of digital marketing)

अब बात आता है की आखिर ये Digital Marketing इतना जरुरी क्यूँ है. तो मै आपको बता दू कि ये दौर आधुनिकता का दौर है और इस आधुनिक समय में हर बस्तु में आधुनिकरण हुआ है और मै आपको बता देना चाहता हूँ की आजकल की ये Digital marketing  इतनी ज्यादा open है की आज सभी के पास information के बहुत से source हैं. जैसे मोबाइल लैपटॉप वो किसी भी समय और किसी भी जगह में कोई भी जानकरी इंटरनेट के जरिए प्राप्त कर सकते हैं।

अब वो दिन चले गए कि लोग  Text Messages या letter  पर निर्भर रहते थे और लोग वही चीज़ देख पाते थे जिनके बारे में उन्हें लोकल मार्केट से  जानकारी मिल पाता था . अब  ये Digital media दिन पर  दिन बढ़ते ही जा रहा है और इसमें और ज्यादा entertainment, news, shopping और Social Interaction हो रहे हैं. आजकल Consumers केवल Company की बातें ही नहीं सुन रहे हैं बल्कि वो खुद भी अच्छे और बुरे की पहचान कर रहे हैं और दूसरों से भी information collect करबा रहे हैं.

आजकल के लोग अब किसी ऐसे Brand पर trust करना चाहते हैं जिसमें की वैल्यू फ़ॉर मनी का सामान मिले और प्रोडक्ट ओरिजिनल मिल सके जिसे लोगो में trust हो और लोग को भी trust हो सकें, company को उनकी जरूरतों को समझे, और उन्हें उनके जरुरत के हिसाब से चीज़ें दिखाएँ जो की वो बाद में खरीद सके. अब लोगो में  फालतू की show बाजी में कोई दिलचस्पी नहीं है. उन्हें ऐसे Brand चाहिए जिन्हें वो बिस्वास कर सके, और जो उनके उम्मीदों पर खरा उतरे.

अब वर्तमान समय में डिजिटल मार्केटिंग की मांग कैसा है आये जानते है?

(Future of Digital Marketing)

परिवर्तन जीवन का नियम है , यह तो आप सब जानते ही हैं। पहले समय में और आज के जीवन में कितना बदलाव हुआ है और आज इंटरनेट का जमाना है ।आज हर एक लोग इंटरनेट से जुड़े हुए है,  और इन्ही सब के कारण से सभी लोगो को एक स्थान पर एकत्र कर पाना आसान हो हो गया है है जो पहले समय में सम्भव नही हुआ करता था । इंटरनेट के जरिये आज हम सभी व्यवसायी और ग्राहक को मिला कर एकता स्थापित भी कर सकते हैं।

डिजिटल मार्केटिंग की मांग आज के समय में बहुत प्रबल रुप में देखने को मिल रही है। व्यापारी लोग अपना प्रोडक्ट को डिजिटल मीडिया के चलते आसानी से पहुंचा रहा है, जिसे आसानी से ग्राहक को प्रोडक्ट मिल पा रहा है।  इससे डिजिटल व्यापार को बढ़ावा मिल रहा है ।

पहले लोगो को विज्ञापनो का सहारा लेना पड़ रहा था। जिसे ग्राहक लोग को लेट से उसके बारे में पता चलता था ग्राहक उसे देखता था, फिर पसंद करता था , फिर वह उसे खरीदता था। परंतु अब सीधा उपभोक्ता तक सामान भेजा जा सकता है । हर व्यक्ति गूगल, फेसबुक , यूट्यूब आदि उपयोग कर रहा है, जिसके द्वारा व्यापारी अपना उत्पाद-ग्राहक को दिखाता है । और अब यह व्यापार सबकी पहुंच में है- व्यापारी व उपभोक्ता की भी।

     आये जानते है डिजिटल मार्केटिंग के प्रकार

              (types of digital marketing)

सबसे पहले तो आपको यह बता दे कि डिजिटल मार्केटिंग करने के लिये ‘इंटरनेट’ ही एक मात्र साधन है। इंटरनेट पर ही हम अलग-अलग वेबसाइट के द्वारा डिजिटल मार्केटिंग कर सकते हैं । इसके कुछ प्रकार के बारे में हम आपको बताने जा रहे हैं –

(i) सर्च इंजन औप्टीमाइज़ेषन या SEO

यह एक ऐसा तकनीकी माध्यम है जो वेबसाइट को सर्च इंजन के परिणाम पर सबसे ऊपर जगह दिलाता है जिससे दर्शकों की संख्या में बड़ोतरी होती है। इसके लिए हमें अपनी वेबसाइट को कीवर्ड और SEO guidelines के अनुसार बनाना होता है।

(ii) सोशल मीडिया (Social Media)

सोशल मीडिया कई वेबसाइट से मिलकर बना है – जैसे Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, आदि । सोशल मीडिया के माध्यम से व्यक्ति अपने विचार हजारों लोगों के सामने रख सकता है । आप हमलोग अच्छी प्रकार सोशल मीडिया के बारे में जानते है । जब हम अपने मोबाइल में कोई भी साइट खोलकर देखते हैं तो इस पर कुछ-कुछ समय के अंतराल पर हमे विज्ञापन दिखते हैं यह विज्ञापन के लिये कारगार व असरदार जरिया है।

(iii) ईमेल मार्केटिंग (Email Marketing)

किसी भी कंपनी द्वारा अपने उत्पादों को ई-मेल के द्वारा पहुंचाना ई-मेल मार्केटिंग है। ईमेल मार्केटिंग हर प्रकार से हर कंपनी के लिये आवश्यक है क्योकी कोई भी कंपनी नये बिचार या प्रस्ताव और छूट ग्राहको के लिये समयानुसार देती हैं जिसके लिए ईमेल मार्केटिंग एक सुगम रास्ता है।

(iv) यूट्यूब चेनल (YouTube Channel)

सोशल मीडिया का ऐसा माध्यम है जिसमे लोगो को अपने कोई भी जानकारी समक्ष प्रत्यक्ष रुप से पहुंचाना है। लोग इस पर अपनी प्रतिक्रया भी व्यक्त कर सकते हैं। ये वो माध्यम है जहां बहुत से लोगो की भीड़ रह्ती है या यूं कह लिजिये की बड़ी सन्ख्या में users/viewers यूट्यूब पर रह्ते हैं।  ये अपने उत्पाद को लोगों के समक्ष वीडियो बना कर दिखाने का सुलभ व लोकप्रिय माध्यम है।

(v) अफिलिएट मार्केटिंग (Affiliate Marketing)

वेबसाइट, ब्लोग या लिंक के माध्यम से उत्पादनों के विज्ञापन करने से जो वैल्यू मिलता है, इसे ही अफिलिएट मार्केटिंग कहा जाता है। इसके अन्तर्गत आप अपना लिंक बनाते हैं और अपना उत्पाद उस लिंक पर डालते है । जब ग्राहक उस लिंक को दबाकर आपका उत्पाद खरीदता है तो आपको उस पर मनी मिलता है।

(vi) पे पर क्लिक ऐडवर्टाइज़िंग या PPC marketing

जिस विज्ञापन को देखने के लिए आपको पैसा भुगतान करना पड़ता है उसे को क्लिक ऐडवर्टीजमेंट कहा जाता है। जब आप लिंक पे  क्लिक करते है इस पर क्लिक करते ही पैसे कटते हैं । यह हर प्रकार के विज्ञापन के लिये है ।यह विज्ञापन बीच में आते रह्ते हैं। अगर इन विज्ञापनो को कोई देखता है तो पैसे कटते हैं । यह भी डिजिटल मार्केटिंग का एक प्रकार है।

(vii) एप्स मार्केटिंग (Apps Marketing)

इंटरनेट पर अलग-अलग ऐप्स बनाकर लोगों तक पहुंचाने और उस पर अपने डाटा available करना और प्रचार करने को ऐप्स मार्केटिंग कहते हैं । यह डिजिटल मार्केटिंग का बहुत ही उत्तम रस्ता है। आजकल बड़ी संख्या में लोग स्मार्ट फ़ोन का उपयोग कर रहे हैं । बड़ी-बड़ी कंपनी अपने एप्स बनाती हैं और एप्स को लोगों तक पहुंचाती है।

डिजिटल मार्केटिंग की उपयोगिताएं – [Uses of Digital Marketing]

डिजिटल मार्केटिंग की उपयोगिता के बारे में हम आप को बता रहे हैं –

वेबसाइट ट्रेफ़िक- सबसे ज्यादा दर्शकों की भीड़ किस वेबसाइट पर है – पहले ये आप जान ले , फिर उस वेबसाइट पर अपना विज्ञापन डाल दें ताकी आपको अधिक लोग देख सकें ।

आप अपने उपभोक्ता से किस प्रकार सम्पर्क बना रहे हैं यह विषय महत्वपूर्ण है। आप उनकी आवश्यक्ता के साथ उनकी पसंद पर भी वेबसाइट बनाकर रखा करें ऐसा करने से व्यापार में ब्रिधि हो सकती है।

आप पर उनका विश्वास भी अत्यन्त आवश्यक है, की वह विज्ञापन देख कर आपका उत्पाद खरीदने में संकोच न करें तुरंत ले लें। इनके विश्वास को आपने विश्वास बनाना का देना है। ग्राहक को आश्वासन दिलाना आपका दायित्व है। अगर किसी को सामान पसंद न आये तो उसको बदलने के लिये वो अपना संदेश आप तक पहुंचा सके इसके लिये ईबुक आपकी सहायता कर सकता है।